В этой технологии важно "дойти" до самых конкретных (измеримых) концевиков, тогда этот инструмент будет работать. А не шлак людям лить. Майнд - согласен, крутой инструмент, но не так все просто, как бы Вам хотелось. Посещал один тренинг и книга есть, кому надо, пишите!