Перейти к содержимому








Фотография
Скачать

[Udemy] Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис [Anna Yurchenko]



  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 НЛО

НЛО

    Запись опубликована анонимно ✔

  • Сливапер LVL 6
  • Сообщений: 28 146
  • Регистрация: 04.06.2018
  • Заработано: 11 830 руб.
Репутация: 14 190

Награды: 56

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 13 Январь 2020 - 07:47

Название: Главное руководство Как создать прекрасный клиентский сервис [Anna Yurchenko]

Автор: Udemy


udemy-glavnoe-rukovodstvo-kak-sozdat-pre

 

 

 

 

Чему вы научитесь
 
Основы клиентского сервиса
Причины оттока клиентов
Сервисная стратегия: от идеи до реализации (10 шагов внедрения)
20 способов удержания клиентов
10 способов поиска идей для wow-сервиса
 
 
Описание
В курсе предусмотрена индивидуальная работа с каждым студентом!
 
В процессе курса мы совместно разработаем план реализации стратегии сервиса и проработаем на практике возможные мероприятия по улучшению сервиса вашей компании.
 
Бывали ли в вашей жизни ситуации, когда вы получив услугу в одной компании долго не могли успокоиться и со всеми делились удивительным сервисом, который вы там получили? После этого вы стали частым гостем и посетителем этой компании.
 
Или вас поверг в шок ужасный сервис, после чего вы больше никогда не возвращались в эту компанию? В придачу вы рассказали об этом случае всем своим друзьям и знакомым.
 
Обе ситуации случаются постоянно, таким образом компании приобретают постоянных клиентов и теряют их навсегда.
 
Как попасть в компанию из первого списка? Как создать в своей компании сервис, который будет магнитом для ваших клиентов?
 
В этом курсе я поделюсь с вами своим опытом создания вдохновляющего сервиса за 10 шагов, расскажу 20 способов удержания клиентов, которые вы сможете применить здесь и сейчас.
 
Также в курсе вы узнаете 10 техник создания вдохновляющего сервиса, которые позволят создать эмоциональную связь с клиентом, которая сделает его вашим фанатом.
 
Для кого этот курс:
собственники бизнеса
менеджеры компаний
сотрудники, интересующиеся сервисом и улучшением отношений с клиентами
 
 
Требования
Ничего, только желания учиться
Желание изменить свою компанию и создать превосходный клиентский сервис

Anonymous poster hash: c7ef4...e43


Скрытый контент:

  Для просмотра необходимо войти или зарегистрироваться


Скачать:

Скрытый контент:

  Для просмотра содержимого необходимо 100 очков репутации (вам не хватает 100)

 Скачать без ограничений   Купить этот материал за 390 руб.



🔔 Подпишись на наш канал telegram @slivup_live и бота @kurs_slivup, что бы следить за крутыми новинками форума

  • 3

#2 Ксю17

Ксю17
  • Platinum
  • Сообщений: 101
  • Регистрация: 15.01.2018
  • Заработано: 0 руб.
Репутация: 0

Награды: 17

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 23 Январь 2021 - 20:52

папка пустая!


  • 0

#3 Ксю17

Ксю17
  • Platinum
  • Сообщений: 101
  • Регистрация: 15.01.2018
  • Заработано: 0 руб.
Репутация: 0

Награды: 17

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 23 Январь 2021 - 20:52

НЛО, прошу обновить ссылку, а так же делаю запрос на восстановление в специальном разделе.
  • 0

#4 PhoenixFM

PhoenixFM
  • Сливапер LVL 7
  • Сообщений: 2 844
  • Регистрация: 15.12.2017
  • Заработано: 3 290 руб.
Репутация: 3 335

Награды: 28

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 23 Январь 2021 - 22:03

Скрытый контент:

  Для просмотра содержимого необходимо 200 очков репутации (вам не хватает 200)

 Скачать без ограничений   Купить этот материал за 390 руб.


  • 0



Похожие темы Collapse

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных

×

Зарегистрируйся моментально!