Перейти к содержимому








Фотография
Нужна помощь

Жалобы на рекламу ВКонтакте: как быть? что делать?



  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 strob

strob
  • Premium
  • Сообщений: 58
  • Регистрация: 06.03.2016
  • Заработано: 2 руб.
Репутация: 11

Награды: 14

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 05 Апрель 2017 - 18:53

Ситуация предельно простая.

Даём рекламу ВКонтакте через сервис самого ВК. В статистике нет-нет, да отобразится, что поступила жалоба. Иногда две или три.

 

Ясное дело, узнать кто жалуется - невозможно.

Но не понятно, почему не видно самого текста жалоб или хоть какой-то реакции от администрации ВК.

 

Но пишу я вот с таким вопросом: как реагировать на жалобы? Стоит ли что-то предпринимать или опасаться блокировки группы?

 

На всякий случай: группа по продаже дачных/садоводческих товаров. Никакие правила не нарушаем, модерацию реклама всегда проходит на ура. Единственный раз завернули рекламу - слишком много смайлов было.

 

Поэтому мы в себе уверены, что с нашей стороны всё ОК.

Но боимся, что если с каждой рекламы будет набегать по паре жалоб, то рано или поздно это скажется на нашей деятельности.

 

Так это или не так?

 

P.S. Тех, у кого рекламный охват сотни тысяч человек - просьба не смеяться над моими 2-3 жалобами)) У нас целевой охват 5000-6000 человек на 1 рекламу. Учитывая, что население города составляет 45 тыс.чел.


Сообщение отредактировал strob: 05 Апрель 2017 - 18:54

  • 0

#2 MDNdemon

MDNdemon
  • Platinum +
  • Сообщений: 217
  • Регистрация: 30.04.2014
  • Заработано: 20 руб.
Репутация: 98

Награды: 21

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 05 Апрель 2017 - 19:01

Ситуация предельно простая.

Даём рекламу ВКонтакте через сервис самого ВК. В статистике нет-нет, да отобразится, что поступила жалоба. Иногда две или три.

 

Ясное дело, узнать кто жалуется - невозможно.

Но не понятно, почему не видно самого текста жалоб или хоть какой-то реакции от администрации ВК.

 

Но пишу я вот с таким вопросом: как реагировать на жалобы? Стоит ли что-то предпринимать или опасаться блокировки группы?

 

На всякий случай: группа по продаже дачных/садоводческих товаров. Никакие правила не нарушаем, модерацию реклама всегда проходит на ура. Единственный раз завернули рекламу - слишком много смайлов было.

 

Поэтому мы в себе уверены, что с нашей стороны всё ОК.

Но боимся, что если с каждой рекламы будет набегать по паре жалоб, то рано или поздно это скажется на нашей деятельности.

 

Так это или не так?

 

P.S. Тех, у кого рекламный охват сотни тысяч человек - просьба не смеяться над моими 2-3 жалобами)) У нас целевой охват 5000-6000 человек на 1 рекламу. Учитывая, что население города составляет 45 тыс.чел.

Если Вы занимаетесь продажей и рекламой товаров не запрещённых в РФ и правилами ВК, то проблем не будет. Максимум что могут сделать это забраковать рекламный блок, но и это мало вероятно, т.к. модерацию уже прошли...


  • 1

#3 Gott

Gott
  • Сливапер LVL 5
  • Сообщений: 644
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Заработано: 82 руб.
Репутация: 240

Награды: 19

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 05 Апрель 2017 - 19:08

Я жалуюсь на многие обьявы. Они очень тематические но очень заебавшие. 2 - 3 - нормальная статистика


  • 0

#4 zaswer

zaswer
  • Сливапер LVL 5
  • Сообщений: 479
  • Регистрация: 11.04.2014
  • Заработано: 4 руб.
Репутация: 156

Награды: 18

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 05 Апрель 2017 - 19:10

Наступаете на пятки конкурентам. Вот они и отправляют жалобы


  • 1

#5 strob

strob
  • Premium
  • Сообщений: 58
  • Регистрация: 06.03.2016
  • Заработано: 2 руб.
Репутация: 11

Награды: 14

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 05 Апрель 2017 - 21:32

Я жалуюсь на многие обьявы. Они очень тематические но очень заебавшие.

 

Простите, а смысл?

Для вашей ситуации, когда реклама зае... //сильно надоела// есть отличная кнопка - скрыть запись или скрыть ВСЕ записи (пока не разобрался, ВСЕ из данном рекламной кампании или все данного пользователя).

Но тем не менее, надоело - можно СКРЫТЬ. И больше вы эту рекламу не увидите.

А когда вы жалуетесь - один фиг вы и дальше её будете видеть. И жалоба ничего не даст, т.к. правила никакие не нарушаются.

 

Вышесказанное говорю не в упрёк. Просто интересна цель ваших действий, чтобы получше разобраться в людях.

Т.к. рекламу мы даём всего 1-2 месяца, нужен опыт. Нужно понять, ЧТО и КАК думают люди, которым НЕ интересен наш товар.

 

 

Наступаете на пятки конкурентам. Вот они и отправляют жалобы

 

В принципе, мы так и подумали. Что либо кто-то балуется, либо это конкуренты.

 

Но вопрос в другом: как их жалобы повлияют на нашу деятельность?

Как выше сказали - в худшем случае блокнут конкретную рекламу. Ну и что? Я ещё запущу.

Товар и т.д. законны на 146%. Реклама нужна. И конкурент, в числе других, попадает в целевую аудиторию.

Жалуйся-не жалуйся, а всё равно он будет видеть мою рекламу и я всё равно буду её включать.

 

Что в голове у конкурентов, если их действия ни к чему не приведут всё равно?

 

 

 

В общем, что к чему я понял. Так и думал. Но я не понимаю СМЫСЛ жалоб в глобальном смысле. Зачем жалуются конкуренты и те, кому реклама просто надоела, если ни в том ни в другом случае жалоба не даст НИ-ЧЕ-ГО ?


UPD: я бы понял, если бы текст жалобы видели авторы рекламных блоков.

Это было бы круто. И мы могли бы скорректировать настройки таргетинга или придумать что-то ещё.

 

Но ведь жалобы видят ТОЛЬКО модеры и админы ВК. И они просто будут отписываться на жалобы, что правила не нарушены, досвидания.


Сообщение отредактировал strob: 05 Апрель 2017 - 21:29

  • 0

#6 Gott

Gott
  • Сливапер LVL 5
  • Сообщений: 644
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Заработано: 82 руб.
Репутация: 240

Награды: 19

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 05 Апрель 2017 - 22:28

В общем, что к чему я понял. Так и думал. Но я не понимаю СМЫСЛ жалоб в глобальном смысле. Зачем жалуются конкуренты и те, кому реклама просто надоела, если ни в том ни в другом случае жалоба не даст НИ-ЧЕ-ГО ?

 

UPD: я бы понял, если бы текст жалобы видели авторы рекламных блоков.

Это было бы круто. И мы могли бы скорректировать настройки таргетинга или придумать что-то ещё.

 

Но ведь жалобы видят ТОЛЬКО модеры и админы ВК. И они просто будут отписываться на жалобы, что правила не нарушены, досвидания.

 

В церковь иди с этими вопросами. Христос покажет глобальный смысл


И жалоба ничего не даст, т.к. правила никакие не нарушаются.

 

Эта реклама кстати пропихивается на грани правил. ВК просто закрывает на это глаза, потому что у рекла бюджет большой. 


  • 0

#7 strob

strob
  • Premium
  • Сообщений: 58
  • Регистрация: 06.03.2016
  • Заработано: 2 руб.
Репутация: 11

Награды: 14

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 06 Апрель 2017 - 10:45

В церковь иди с этими вопросами. Христос покажет глобальный смысл


Эта реклама кстати пропихивается на грани правил. ВК просто закрывает на это глаза, потому что у рекла бюджет большой. 

 

Раз. Ты чудак или прикидываешься? Какой глобальный смысл? Я задал вполне конкретный вопрос.

Почитай значение слова "смысл", чтобы такую чушь не нести, еретик.

И ещё почитай ст.148 УК РФ, для общего развития, прежде чем такое писать.

 

Два. Какая ЭТА РЕКЛАМА пропихивается на грани правил? Я про СВОЮ рекламу говорю. Ты её 100% не видел, чтобы давать какую-либо оценку.

И на мой бюджет в 3к рублей никто бы даже не посмотрел, если бы были какие-то нарушения. На фоне того же Сб**банка с их бюджетами я - никто. Тем не менее, реклама моя работает а жалобы ничего не дают. Вывод?


  • 1

#8 Gott

Gott
  • Сливапер LVL 5
  • Сообщений: 644
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Заработано: 82 руб.
Репутация: 240

Награды: 19

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 11 Апрель 2017 - 02:14

Раз. Ты чудак или прикидываешься? Какой глобальный смысл? Я задал вполне конкретный вопрос.

Почитай значение слова "смысл", чтобы такую чушь не нести, еретик.

И ещё почитай ст.148 УК РФ, для общего развития, прежде чем такое писать.

 

Два. Какая ЭТА РЕКЛАМА пропихивается на грани правил? Я про СВОЮ рекламу говорю. Ты её 100% не видел, чтобы давать какую-либо оценку.

И на мой бюджет в 3к рублей никто бы даже не посмотрел, если бы были какие-то нарушения. На фоне того же Сб**банка с их бюджетами я - никто. Тем не менее, реклама моя работает а жалобы ничего не дают. Вывод?

Ты хочешь мне отсосать? Давай подождем пока у тебя ПМС закончится, а потом брызгать перестанет 


  • 0

#9 Clio

Clio
  • Сливапер LVL 1
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 18.12.2016
  • Заработано: 0 руб.
Репутация: 0

Награды: 8

  
  
  
  
  
  
  
  

Отправлено 25 Январь 2018 - 21:40

Оскорбление чувств верующих, какая ж тут еще статья могла быть  :D Ей все прикрываются, кому не лень. Так не интересно. 

Хотя, оскорбления не увидела.


Сообщение отредактировал Clio: 25 Январь 2018 - 21:42

  • 0



Похожие темы Collapse

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

×

Зарегистрируйся моментально!