Публикация
- Тренер создаёт продающий текст, который в перспективе будет размещен в качестве продающего на форуме. Особое внимание тренер уделяет описанию того, что получит потенциальный покупатель.
- После этого тренер предоставляет доступ к сервису и/или информационному продукту гаранту форума. Доступ выдаётся в конференции на форуме, в которой принимают участие админ форума, гарант форума и команда тренера. По желанию тренера, он может пригласить ещё одну персону.
- В течении 7 календарных дней гарант проверяет сервис и/или информационного продукта на наличие того, что и как было описано в пункте 1. Все свои пожелания в коррекции, а также на все несостыковки, он указывает в конференции на форуме (см. п.2). У тренера есть право отказать в корректировке.
- После проверки, гарант обязуется опубликовать в конференции развернутый отзыв. Состороны тренера и его команды допускается возможность корректировки отзыва, если она не искажает сути. Право отказать в корректировке остаётся за гарантом форума.
- Публикуется тема с окончательным вариантом продающего текста. Гарант публикует свой отзыв. И продажи стартуют.
- После старта темы, вся поддержка возлагается на тренера и его команду. Т.е. все ответы на вопросы, даже провоцирующие и грубые. Но в случае возникновения острых конфликтных ситуаций, администрация форума всё же может вмешаться и наказать зачинщика/ов.
Рекламные акции и промо поддержка
- Все рекламные активности на форуме будут бесплатны для тренера.
- После старта темы, тренер может создать баннеры для разделов и для главной страницы. Баннер для раздела будет висеть постоянно, а баннер для главной будет в ротаторе.
- Администрация форума будет делать рассылку по всем доступным ей рекламным каналам.
- Если тренер планирует провести рекламные акции или другие промо активности, то он должен, сообщить про них не позднее, чем за 2 недели в межпраздничный период и 1 месяц, если планируется делать перед большими праздниками (Новый год, Рождество, 8 марта и прочие). Если сроки не будут соблюдены, то из-за возможных накладок, Администрация имеет право отказать в размещении рекламы.
- За это время тренер и его команда должны подготовить желаемые тексты, баннеры и условия проведения активности.
Персональные Скидки
- Тренер имеет право давать персональный скидки любого размера.
- Про любые персональные скидки, тренер должен сообщить в конференцию, чтобы избежать дальнейшей путаницей в учёте платежей.
Платежи
- Гарант создаёт товар под вашу тему в торговой площадке digiseller и принимает платежи туда. После каждого поступления средств, гарант сбрасывает в конференцию подтверждение оплаты. Также гарант публичную создает гугл таблицу с указанием даты, никнейма, суммы платежа, статуса участника.
- Каждые 2 недели (1 и 15 числа) месяца, гарант перечисляет деньги тренеру. Деньги перечисляются в положенном размере за вычетом возвратов и комиссии платёжных сервисов. Вознаграждение гаранта берёт на себя форум.
- Каждое перечисление платежей производится после взаимосверки. Гарант сбрасывает 1 и 15 числа скриншот изменений в гугл таблицах, а тренер подтверждает или уточняет информацию.
- Всё личное общение с пользователями по поводу продаж и оплат строго рекомендуется проводить на форуме, т.к. в дальнейшем это позволит вести учёт средств, поступающих от пользователя. Если пользователь запросит возврат, но в его переписке на форуме не будет указана оплата, то возврат будет невозможен.
Возвраты
- Подавать претензии имеют право только участники ТЦ "Сливап". Подтверждающим фактом является зачисление денежных средств за обучение на реквизиты ТЦ "Сливап" на торговой площадке digiseller.
- Возврат денег покупателю осуществляется по его требованию в течение первых 14 календарных дней после покупки, не считая дня покупки. Причиной возврата может быть несоответствие представлениям или потребностям покупателя.
- Чтобы вернуть деньги, покупателю необходимо уведомить об этом через телеграм-канал @slivupsupportbot. Если ответ не приходит в течение трёх рабочих дней, то можно уведомить администраторов форума посредством личных сообщений.
- Возврат денежных средств Администрация осуществляет через реквизиты торговой площадки digiseller, где покупатель первоначально оплачивал обучение.
- После возврата денежных средств через площадку digiseller администрация форума публикует скриншот покупателю для доказательства осуществления возврата.
- Сумма возврата равна сумме обучения минус комиссии платёжных систем и торговой площадки.
