Что касаемо курса! это очень хороший курс по общению, он не большой и в то же время очень понятный, автор воды не льёт, рекомендую к изучению каждому, поможет как в бизнесе, так и в жизни в общем, т.к. понимать человека на ментальном уровне, учитывать его религиозные взгляды, взгляды на мир, общую эмоциональность человека, взгляды на конкретную проблему мало кто учит, а если и учит то разговаривают не понятными терминами, этот же курс для меня был максимально прозрачен, изучал его ещё несколько месяцев назад, результаты не заставили себя ждать.