ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:
Раздел I. Установка на чтение людей
Ключевые моменты сбора информации
Чтобы хорошо разбираться в людях, важно научиться понимать их сильные и слабые стороны. Знать, как каждый из ваших собеседников видит мир, думает, как принимает решения, и что от него можно ожидать в сложных ситуациях.
Для этого требуется ваша готовность постоянно концентрировать свое внимание на том, что именно говорят окружающие вас люди, как они себя в этот момент ведут, какие невербальные сигналы посылают, и тщательно обдумывать увиденное и услышанное. В противном случае вам не помогут никакие тренинги.
Содержимое урока:
В чем отличие между обычным и профессиональным подходами к общению с людьми – стр. 6
5 ошибок, которые мешают объективно воспринимать людей – стр. 7
9 деталей, на которые следует обращать внимание, изучая поведение собеседника – стр. 9
Рекомендации по развитию концентрации внимания и наблюдательности – стр. 17
11 источников дополнительной информации о людях – стр. 18
Практический блок – стр. 22
Методика поиска подхода к людям
В этом уроке приведена методика изучения людей, которой придерживается автор курса. Начните с нее, а со временем вы выработаете свой подход к чтению окружающих вас лиц, и он станет вашей второй натурой.
Вас ждет:
5-шаговая программа подбора ключей доступа к людям – стр. 24
Приоритеты изучения вашего собеседника в зависимости от целей общения с ним – стр. 27
Практический блок – стр. 30
Раздел II. Активная разработка лица
Предварительный сбор информации о человеке
Большую часть сведений о лице можно получить уже в первую минуту встречи: по костюму, стрижке, взгляду, манере держаться, жестикуляции, тону голоса и другим деталям. Если же вы имеете возможность проанализировать его домашнюю и рабочую обстановку, а также страницы человека в соцсетях – то сможете увидеть истинный характер лица за любыми социальными масками.
Вы откроете для себя:
Что может рассказать стиль одежды и внешний вид человека о его профессии и особенностях характера – стр. 33
Практический блок – стр. 36
Анализ рабочего кабинета и домашней обстановки лица – стр. 37
Практический блок – стр. 41
Определяем характер человека, его ценности, образ жизни, хобби и интересы, текущее эмоциональное состояние по страницам этого человека в социальных сетях – стр. 41
Практический блок – стр. 53
Невротические психотипы
Психически здоровых людей не существует. Каждый из нас склонен к одному или нескольким невротическим отклонениям, и восприятие собеседника с точки зрения психиатрии позволит вам избежать многих ошибок при оказании воздействия на этого человека.
Истероида не закатишь в паранойю, только в истерику.
Эпилептоида не стоит доводить до радости жизни, себе дороже…
Что включает в себя урок:
Основные невротические психотипы людей, их признаки, типичные мотивы деятельности и психологические уязвимости, рекомендации по выстраиванию отношений с такими людьми – стр. 55
Практический блок – стр. 66
Диагностика мотивов и источников силы людей
Разобравшись, что движет человеком по жизни, к чему он стремится, вы сможете легко прогнозировать его действия, а также получите ключ к выстраиванию с ним эффективных взаимоотношений.
Содержимое урока:
Выявляем базовые мотивы собеседника – стр. 69
Определяем, что поддерживает человека и придает ему силы (подорвав источники силы вашего оппонента, вы лишите его внутренней опоры и воли к борьбе) – стр. 77
Практический блок – стр. 83
Диагностика психологических уязвимостей личности
Знание слабых сторон человека автоматически наделяет вас властью над ним – об этом свидетельствует вся многовековая история интриг. Играя на струнах души вашего оппонента, вы сможете пробуждать его комплексы и скрытые страхи, лишать уверенности в себе, вызывать зависимости и покорность вашей воле, усиливать тайные желания оппонента, и тем самым дискредитировать его перед окружающими людьми.
Вы научитесь определять:
Насколько человек подвержен внешнему воздействию – стр. 86
Какие психологические комплексы он имеет – стр. 92
Преобладающие страхи, чего человек боится больше всего – стр. 117
Проблемы в семье, на работе, в сексе, различные заболевания, алкогольная и наркотическая зависимости и т.д. – все, что человек предпочел бы скрыть – стр. 123
Социальные конфликты лица: его антипатии, враги, обиды, желания отомстить кому-либо – стр. 140
Иные уязвимости личности – стр. 141
В конце урока вас ждет практический блок – стр. 147
Изучение критериев принятия решений людьми
Наверняка вы не раз предлагали своему начальнику дельную идею, а тот ее отвергал, даже не дослушав до конца. Подобные ситуации возникают, когда идеи выносятся на рассмотрение без учета обстановки в организации, деловых и личных интересов руководителя, его текущего эмоционального состояния и т.д. Чтобы повысить шанс одобрения вашей инициативы, необходимо понять, каким образом ваш начальник (инвестор, потенциальный клиент, супруг или супруга и т.д.) принимает подобные решения. Этим вы и займетесь.
Вы изучите:
Объективные, социально-политические и личностные критерии принятия решений – стр. 150
Метапрограммый профиль личности – стр. 152
Практический блок – стр. 161
Особенности изучения людей в различных ситуациях
Некоторые ситуации требуют особого подхода к оценке собеседника, что связано со спецификой ваших задач.
Содержимое урока:
Изучение собственного начальника – стр. 163
Анализ взяткоспособности лица – стр. 171
Сбор компрометирующих данных – стр. 179
Раздел III. Выбор оптимальной тактики воздействия на человека
Составление психологического портрета лица
В этом разделе вы на конкретных примерах увидите, как из краткой первичной справки об изучаемом лице построить основу для подробного досье. Секрет в том, что одни черты характера людей с высокой вероятностью определяют другие особенности личности. Лидер по натуре, вероятнее всего, будет общительным, расчетливым и целеустремленным человеком, способным при необходимости к жестким поступкам, а жадный до денег индивид, скорее всего, проявит эгоизм и в остальных сферах.
Найдите пару зацепок о человеке и раскрутите их до полноценного психологического портрета.
В уроке содержится:
Пошаговая методика оценки имеющейся информации о человеке и составления плана дальнейших исследований – стр. 190
Проверка гипотез об особенностях характера собеседника в ходе непосредственного общения с ним – стр. 195
Практический блок – стр. 197
Верификация эмоций и чувств
Умение читать невербальные сигналы людей уже само по себе предоставляет обширные возможности. Вы сможете понять: заинтересован ли в вас человек, хочет ли он обмануть вас, пытается ли он скрыть свои переживания и т.д.
Кроме того, полезно отслеживать, в каких именно моментах рассказа ваш собеседник проявляет негативные эмоции: касаясь конкретных людей, событий и т.д. Так вы сможете развить беседу в нужном направлении, чтобы извлечь из человека информацию, которую он изначально хотел скрыть.
Вы откроете для себя:
На какие детали следует обращать внимание, наблюдая за людьми – стр. 200
30 эмоциональных состояний людей и как научиться быстро их отслеживать – стр. 201
Практический блок – стр. 228
Выведывание конфиденциальной информации
Совершенно понятно, что на прямой вопрос «Сколько вы продали товаров в этом году?» ваш визави возмущенно заявит о коммерческой тайне. В свою очередь, приемы выведывания направлены на снятие психологической защиты у собеседника, чтобы он не расценивал вас как потенциального врага и добровольно выболтал всю известную ему информацию.
Вы узнаете:
8 приемов получения от людей закрытой информации – стр. 231
Практический блок – стр. 236
Подбор способов программирования объекта
Здесь вы научитесь определять, как ваш собеседник реагирует на ту или иную манипуляцию. Вы убедитесь, что к одним видам воздействия он окажется устойчив, а на другие будет вестись как ребенок.
Урок включает в себя:
Поиск наиболее эффективных рычагов воздействия на конкретного человека – стр. 237
Практический блок – стр. 241
Построение карты уязвимостей человека
Даже самое полное досье будет бесполезным, если у вас нет четкого понимания, как конкретно вы можете использовать содержащиеся в нем сведения. Поэтому на последнем этапе вы сводите воедино всю полученную информацию о человеке и вырабатываете на ее основе тактику оптимального воздействия на него.
Содержимое урока:
Анализ содержимого досье и построение тактической линии общения с человеком (раздел «Выводы и рекомендации») – стр. 242
Практический блок – стр. 250
В завершение курса приведена памятка о том, как изучать людей- краткая выжимка из всех уроков. Вы можете распечатать ее и первое время носить с собой, периодически подсматривая в нее как в шпаргалку, пока навык психодиагностики не войдет у вас в привычку – стр. 252
Для просмотра содержимого необходимо 50 очков 
